Kontaktai

Bendrosios nuostatos

Šis dokumentas ( toliau – „Privatumo politika“) nustato pagrindinius UAB „Frostera“, (duomenys kaupiami LR juridinių asmenų registre, juridinio asmens kodas – 302431988, buveinės adresas - Draugystės g. 12, LT-51260 Kaunas) ( toliau – „Mes“), atliekamo Jūsų (Kliento) Asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus.
Privatumo politika skirta apsaugoti ir ginti Svetainės vartotojų Asmens duomenis, kuriuos Jūs pateikiate ir galite pateikti apsilankę Mūsų Interneto Svetainėje www.frostera.lt (toliau „Svetainė“), nuo neteisėto naudojimo.
Prieš naršydami atidžiai perskaitykite šią Privatumo politiką tam, kad sužinotumėte, kaip Mes tvarkome Jūsų Asmens duomenis, iš kur juos gauname bei kokios Jūsų, kaip Duomenų subjekto, teisės.
Jei naudojatės Svetaine, vadinasi, Jūs perskaitėte ir sutikote su šia Privatumo politika ir joje nurodytais Jūsų Asmens duomenų tvarkymo tikslais, būdais bei tvarka. Jeigu Jūs nesutinkate su Privatumo politika, Jūs neturite teisės naudotis Svetaine.
Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu šią politiką keisti ar papildyti, todėl kaskart naudodamiesi šia Svetaine turite iš naujo ją perskaityti.

Tvarkydami Asmens duomenis laikomės Reglamento, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo ir kitų tiesiogiai taikomų teisės aktų, reglamentuojančių Asmens duomenų apsaugą, taip pat kompetentingų institucijų nurodymų ir rekomendacijų.

Asmenys, kurie yra jaunesni negu 16 metų, negali teikti jokių Asmens duomenų per mūsų svetainę. Jei esate asmuo, kuris yra jaunesnis negu 16 metų, prieš pateikdami asmeninę informaciją, turite gauti savo tėvų arba kitų teisėtų globėjų sutikimą.

Privatumo politikoje naudojamos sąvokos

Asmens duomenys - bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti; fizinis asmuo, kurio tapatybę galima nustatyti, yra asmuo, kurio tapatybę tiesiogiai arba netiesiogiai galima nustatyti, visų pirma pagal identifikatorių, kaip antai vardą ir pavardę, asmens identifikavimo numerį, buvimo vietos duomenis ir interneto identifikatorių arba pagal vieną ar kelis to fizinio asmens fizinės, fiziologinės, genetinės, psichinės, ekonominės, kultūrinės ar socialinės tapatybės požymius.

Duomenų subjektas - fizinis asmuo, kurio Asmens duomenys yra tvarkomi.

Duomenų valdytojas – fizinis arba juridinis asmuo, valdžios institucija, agentūra ar kita įstaiga, kuris vienas ar drauge su kitais nustato duomenų tvarkymo tikslus ir priemones; kai tokio duomenų tvarkymo tikslai ir priemonės nustatyti Sąjungos arba valstybės narės teisės, Duomenų valdytojas arba konkretūs jo skyrimo kriterijai gali būti nustatyti Sąjungos arba valstybės narės teise.

Reglamentas - 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos Reglamentas (ES) 2016/679 „Dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant Asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas)“.

Asmens duomenų tvarkymo principai

• Asmens duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais;
• Asmens duomenys tvarkomi tiksliai, teisėtai ir sąžiningai;
• Asmens duomenys yra tikslūs ir nuolat atnaujinami;
• Asmens duomenis tvarko tik tie darbuotojai, kuriems suteikta tokia teisė;

Kokius Asmens duomenis renkame?

• Pagrindinę kliento informaciją: t.y. vardas, el. Pašto adresas. Šiuos Asmens duomenis Jūs pateikiate Mums.
• Duomenis apie naršymą Mūsų svetainėje: surenkami naudojant slapukus ir panašias technologijas, kai Jūs naudojatės Mūsų Svetaine.

Duomenų surinkimo būdai ir tvarkymo tikslai

• Paslaugų teikimo ir komunikacijos tikslais. Jūs pateikiate Mums savo Asmens duomenis (vardas ir el.pašto adresas) naudodamiesi Svetaine ir pateikdami užklausą su tikslu gauti informaciją apie Mūsų teikiamas paslaugas ir produktus;
• Svetainės funkcionalumo užtikrinimo ir tobulinimo tikslais. Kai Jūs naudojatės Mūsų Svetaine, tam tikra informacija (pvz. interneto adresas (IP) naudojamos internetinės naršyklės tipas, apsilankymų skaičius, peržiūrėti interneto svetainės puslapiai, laikas, praleistas interneto svetainėje ir pan.) yra renkama automatiškai. Mes naudojame siekdami puslapiui pagerinti, tendencijoms analizuoti, produktų ir paslaugų tobulinimui ir Svetainės internetiniam puslapiui administruoti.

Mes neprašome pateikti ir netvarkome Jūsų specialiųjų kategorijų Asmens duomenų, atskleidžiančių Jūsų rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius ar filosofinius įsitikinimus ar narystę profesinėse sąjungose, taip pat sveikatos duomenų arba duomenų apie Jūsų lytinį gyvenimą ir lytinę orientaciją. Tuo atveju, jeigu Jūs naudojantis Svetaine Mums pateiktumėte šiuos duomenis, bus laikoma, kad šie duomenys buvo pateikti Jūsų sutikimu.

Kiek laiko mes saugome Jūsų Asmens duomenis?

Pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus, Duomenų valdytojas Jūsų Asmens duomenis saugo tik tiek, kiek tai yra būtina tikslo, kuriam jie visų pirma buvo surinkti, įgyvendinimui.
Mes siekiame nesaugoti pasenusių, neaktualių Asmens duomenų, todėl juos atnaujinus yra saugoma tik aktuali informacija. Istorinė informacija yra saugoma, jei tai reikalinga teisės aktų nustatyta tvarka arba Mūsų veiklai vykdyti.

Kam atskleidžiame Jūsų informaciją?

Mes garantuojame, kad Jūsų Asmens duomenys nebus parduodami, teikiami ar kitaip be teisėto pagrindo perduodami tretiesiems asmenims, taip pat naudojami kitiems tikslams, nei jie buvo surinkti. Mes neperduosime Jūsų Asmens duomenų niekaip kitaip, kaip tik vadovaudamiesi šia Privatumo politika ar taikytinais teisės aktais. Tačiau Mes pasiliekame teisę pateikti informaciją apie Jus, jei privalėtumėme tai padaryti įstatymų numatyta tvarka arba jei to Mūsų pareikalautų teisėtai veikiančios teisėsaugos institucijos ar baudžiamąjį persekiojimą vykdančios institucijos.

Ką darome, kad apsaugotume Jūsų informaciją?

Asmens duomenys yra saugomi nuo praradimo, neteisėto naudojimo ir pažeidimo. Yra naudojamos fizinės bei techninės priemonės, tam kad Jūsų Asmens duomenys, kuriuos renkame būtų saugūs.
Deja, informacijos perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Nors Mes labai stengiamės apsaugoti Jūsų Asmens duomenis, negalime užtikrinti duomenų saugumo, kai Jūs perduodate duomenis į Svetainę – Jūs prisiimate su duomenų perdavimu į Svetainę susijusią riziką. Kai gausime Jūsų duomenis, taikysime griežtas procedūras ir saugumo priemones, kad Jūsų duomenys būtų apsaugoti nuo neteisėtos prieigos.
Jei susiklostytų mažai tikėtinos aplinkybės ir Mes sužinotume, apie Jūsų Asmens duomenų saugumo pažeidimą, kuris gali kelti didelę grėsmę Jūsų teisėms ar laisvėms, nedelsdami Jus informuosime vos tik apie tai sužinoję ir nustatę, prie kokios informacijos buvo gauta prieiga.

Jūsų teisės

Tvarkant Asmens duomenis, mes užtikriname Jūsų teises pagal BDAR bei Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą. Kaip Duomenų subjektas Jūs turite šias teises:
• žinoti (būti informuotam) apie savo Asmens duomenų tvarkymą;
• susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi;
• reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į Asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti asmens neišsamius Asmens duomenis;
• reikalauti duomenis sunaikinti;
• reikalauti, kad asmens Duomenų valdytojas apribotų Asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių;

Bet kokį prašymą ar nurodymą, susijusį su Asmens duomenų tvarkymu, Duomenų subjektas turi teisę pateikti Duomenų valdytojui raštu vienu iš šių būdų:
• siunčiant paštu: Draugystės g. 12, LT-51260 Kaunas
• siunčiant el. paštu: donata@frostera.lt

Slapukai

Slapukas (angl. cookie) – tai mažas tekstinis failas, kurį interneto svetainė įrašo į Jūsų kompiuterio arba mobilaus prietaiso naršyklę, kai Jūs apsilankote svetainėje. Dėl jo interneto svetainė gali tam tikrą laiką „atsiminti“ Jūsų veiksmus ir parinktis (pvz., registracijos vardą, kalbą, šrifto dydį ir kitas rodymo parinktis), kad Jums nereikėtų jų iš naujo įvedinėti kaskart lankantis svetainėje ar naršant įvairiuose jos puslapiuose.
Slapukų surinkta informacija leidžia mums užtikrinti Jūsų galimybę naršyti patogiau, bei daugiau sužinoti apie svetainės naudotojų elgesį, analizuoti tendencijas ir tobulinti svetainę.
Slapukais Mes galime rinkti šią informaciją: IP adresas, naudojamos internetinės naršyklės tipas, apsilankymų Svetainėje skaičius, peržiūrėti Svetainės puslapiai, laikas, praleistas Svetainėje, demografiniai duomenys ir, jei atvykote į Svetainę iš trečiosios šalies tinklalapio – puslapio URL nuoroda.

Slapukais gaunamą informaciją Mes naudojame šiais tikslais:
• kad užtikrintume Svetainės funkcionalumą;
• kad galėtume Svetainę tobulinti ir vystyti taip, kad ji dar geriau atitiktų Jūsų poreikius;
• paslaugų plėtrai ir naudojimosi Svetaine analizei.

Svetainėje gali būti naudojami tokie slapukai:
• techniniai slapukai – tai slapukai, kurie yra būtini svetainės veikimui;
• funkciniai slapukai – tai slapukai, kurie nors ir nėra būtini interneto svetainių veikimui, tačiau žymiai pagerina jos veikimą, kokybę ir vartotojų patirtį;
• analitiniai slapukai – tai slapukai, kurie naudojami interneto svetainių lankytojų navigacijos metodų statistinei analizei parengti;
• tiksliniai arba reklaminiai slapukai – tai slapukai, kurie naudojami siekiant parodyti pasiūlymus ar kitą informacija, kuri galėtų Jus sudominti;
• socialinių tinklų slapukai – tai slapukai, kurie būtini norint savo socialinio profilio paskyroje naudoti Svetainės informaciją.

Informacija apie Svetainėje naudojamus slapukus:
• _ga - Užregistruoja unikalų ID numerį, naudojamą generuojant statistinius duomenis apie tai, kaip lankytojas naršo interneto Svetainėje. Naudojamas Google Analytics įrankio.
Savininkas - Frostera.lt.
Slapuko pobūdis - analitinis.
Galiojimo laikas 2 metai.
• _gat - Užklausų skaičiui riboti skirtas slapukas, kurį naudoja lankomumo analizės įrankis "Google Analytics".
Savininkas - Frostera.lt.
Slapuko pobūdis - sesijos.
Galiojimo laikas - 24 valandos.
• _gid - Užregistruoja unikalų ID numerį, naudojamą generuojant statistinius duomenis apie tai, kaip lankytojas naršo interneto Svetainėje. Naudojamas Google Analytis įrankio.
Savininkas - Frostera.lt.
Slapuko pobūdis - analitinis.
Galiojimo laikas - 24 valandos.
• collect - Naudojamas siunčiant duomenis į „Google Analytics“ apie lankytojo įrenginį ir elgseną. Leidžia stebėti lankytojų naršymo ypatumus, šiems naudojantis įvairiais įrenginiais ir rinkodaros kanalais.
Savininkas - Google-analytics.com.
Slapuko pobūdis - sesijos.
Galiojimo laikas - iki sesijos pabaigos.

Jūs galite bet kuriuo metu atšaukti Mums duotą leidimą naudoti slapukus. Tai padaryti Jūs galite pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus taip, jog ji nepriimtų slapukų. Kaip tai padaryti priklauso nuo Jūsų naudojamos operacinės sistemos ir interneto naršyklės. Išsamią informaciją apie slapukus, jų naudojimą, atsisakymo galimybes rasite adresu http: //AllAboutCookies.org arba http://google.com/privacy_ads.html.
Kai kuriais atvejais, ypač techninių ir funkcinių slapukų išjungimas, nesutikimas su slapukais ar jų ištrynimas gali sulėtinti naršymo internete spartą, apriboti tam tikrų Svetainės funkcijų veikimą, blokuoti prieigą prie Svetainės.

Socialiniai tinklai

Visą informaciją, kurią Mes gauname Jums naudojantis socialiniais tinklais (įskaitant pranešimus, laukelių „Like“ ir „Follow“ naudojimą bei kt.), kontroliuoja atitinkamo socialinio tinklo valdytojas. Atkreipkite dėmesį į tai, kad socialiniai tinklai ir per jas pasiekiamos paslaugos turi savo atskiras Privatumo politikas, už kurių laikymąsi minėti socialiniai tinklai ir atsakingi. Peržiūrėkite šias privatumo politikas prieš pateikdami Asmens duomenis socialiniuose tinkluose.
Šiuo metu Mes turime šias paskyras:
• tinkle „LinkedIn“, kurio privatumo politika yra pateikiama adresu:
www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• tinkle ,,Youtube“, kurio privatumo politika yra pateikiama adresu:
https://policies.google.com/privacy?hl=en#application
• tinkle „Facebook“, kurio privatumo politika yra pateikiama adresu:
www.facebook.com/privacy/explanation

Kontaktinė informacija

Jei dėl šioje Privatumo politikoje pateiktos informacijos jums iškiltų klausimų, maloniai prašome kreiptis šiais kontaktais:
• El. Paštas: donata@frostera.lt
• Adresas: Draugystės g. 12, Кaunas, Lietuva